Συνδεθείτε στο GeniePlay για πρόσβαση σε λογαριασμό και ταμείο

Πώς μπαίνω στο GeniePlay αν έχω ήδη λογαριασμό και θέλω να κάνω γρήγορη είσοδο από κινητό;

Άνοιξε το GeniePlay, πάτα «Σύνδεση» και βάλε email ή αριθμό κινητού και κωδικό. Αν έχεις ενεργό βιομετρικό στο τηλέφωνο, ολοκλήρωσε την επιβεβαίωση όταν στο ζητήσει η συσκευή.

Τι κάνω αν γράφω σωστά τον κωδικό στο GeniePlay αλλά μου βγάζει ότι είναι λάθος;

Έλεγξε αν έχεις ενεργό CAPS LOCK και αν το πληκτρολόγιο έβαλε κενό στην αρχή ή στο τέλος. Αν συνεχίζει, πάτα «Ξέχασα κωδικό» και άλλαξέ τον από τον σύνδεσμο που θα σταλεί στο email ή στο SMS.

Μπορώ να συνδεθώ στο GeniePlay χωρίς κωδικό, μόνο με κωδικό μιας χρήσης στο κινητό;

Ναι, όταν η σελίδα σύνδεσης δείχνει επιλογή «Κωδικός μιας χρήσης», βάζεις τον αριθμό κινητού και επιβεβαιώνεις με τον κωδικό που έρχεται με SMS. Αν δεν εμφανίζεται η επιλογή, η σύνδεση γίνεται με τον κλασικό κωδικό λογαριασμού.

Τι κάνω αν δεν μου έρχεται το email ή το SMS επιβεβαίωσης για να μπω στο GeniePlay;

Περίμενε 1–2 λεπτά και έλεγξε φάκελο ανεπιθύμητων στο email ή αν το κινητό έχει σήμα. Μετά πάτα «Αποστολή ξανά» μία φορά και βεβαιώσου ότι το email ή ο αριθμός κινητού είναι γραμμένα σωστά.

Γιατί το GeniePlay με πετάει έξω και μου ζητάει πάλι σύνδεση ενώ μόλις μπήκα;

Αυτό γίνεται όταν λήξει η συνεδρία ή όταν ο browser καθαρίσει cookies, ειδικά σε ιδιωτική περιήγηση. Κλείσε την ιδιωτική καρτέλα, άνοιξε κανονική και ξανακάνε σύνδεση από την αρχή.